Cómo administrar su facturación

El precio

Una ubicación en el plan web cuesta 99 USD al mes. La facturación pasa por Stripe, y usted administra su tarjeta, sus facturas y su suscripción desde el portal de facturación en la configuración de su panel.

Si un pago no se procesa

Si falla un cobro, esa ubicación queda en pausa y bloqueada. Las publicaciones, las respuestas a reseñas, las solicitudes de reseñas y el resto de la automatización se detienen, y el panel de esa ubicación muestra una pantalla de pago hasta que se resuelva la tarjeta. No se borra nada: tus datos, auditorías y reportes se conservan, y cualquier otra ubicación pagada sigue funcionando sin cambios. Si ninguna ubicación de tu cuenta está pagada, el CRM, los documentos y las demás herramientas de la cuenta también quedan cerrados hasta que se complete un pago. Si la tarjeta sigue sin pagarse, los pasos continúan: el panel de cliente de esa ubicación se apaga a los 21 días, un sitio web alojado se sustituye por una página de espera a los 45, y los números de teléfono con seguimiento se liberan a los 90 y no se pueden recuperar. Tu exportación está disponible todo el tiempo.

Actualice su tarjeta desde la pantalla de pago o en Configuración, y el cobro se reintenta solo; en cuanto pasa, todo se reanuda automáticamente. Sin llamadas, sin cargo de reactivación.

Si se suscribió en la app

Apple o Google maneja esas suscripciones, así que los cambios se hacen desde su teléfono. En iPhone: Configuración, toque su nombre, Suscripciones y luego NebulaSEO. En Android: Play Store, toque su perfil, Pagos y suscripciones, Suscripciones y luego NebulaSEO. Nebula no puede cambiar una suscripción de Apple o Google por usted; ellos no lo permiten.

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