Cancelar o pausar

Cancelar

Cancele cuando quiera desde la configuración de su panel. Las publicaciones nuevas y las respuestas automáticas se detienen en el momento en que cancela; las publicaciones que ya aprobó salen en sus fechas, y sus lecturas continúan hasta el final del periodo que ya pagó.

Al salir, una pantalla muestra lo que hay ahora mismo en su ficha de Google (números de teléfono, sitio web, enlace de reservas), rellenada con lo que sabemos que es suyo. Un botón vuelve a poner sus propios valores en Google como nuestro último acto cuando termina el periodo pagado; si lo omite, no se escribe nada. Si un número de seguimiento nuestro estaba en su ficha, se detiene en esa fecha, y un sitio que alojamos sigue en línea durante un periodo de gracia después.

Su historial se conserva, marcado como cancelado. No se borra nada, y puede volver a activar la ubicación más adelante.

¿Pierdo mis posiciones?

Sus posiciones salieron de actividad real en su Google Business Profile real: publicaciones, respuestas a reseñas, una ficha completa. Todo eso vive en su ficha, no en Nebula, y nada de eso se quita cuando cancela. Su posición en el mapa no se reinicia porque dejó de pagar.

Lo que termina es el trabajo continuo. Las publicaciones dejan de salir, las reseñas nuevas dejan de recibir respuesta y el seguimiento de posiciones se detiene, así que con el tiempo los competidores que siguen trabajando pueden pasarlo, igual que cuando se corta cualquier acción de marketing.

Dos notas prácticas: si usa la línea telefónica de Alex, ese número se da de baja poco después de que termina su servicio, así que actualícelo en todos los lugares donde lo haya publicado. Y haga la exportación de sus datos antes de su último día para que su historial se vaya con usted.

Pausar en vez de cancelar

Si lo que quiere es un descanso y no una salida, hay una pausa única de 30 días en el mismo flujo. Se reanuda sola, así que no tiene que acordarse de volver.

Antes de irse

Exporte sus datos primero. La exportación le entrega sus auditorías, reseñas, publicaciones, prospectos e historial de facturación en un solo archivo. Vea el artículo sobre la exportación para saber qué incluye.

Siga leyendo