Cómo conectar su cuenta de Google
Qué pide Nebula, por qué, y qué hacer si se desconecta.
Qué cubre la conexión
Un solo inicio de sesión de Google habilita tres cosas: administrar su Business Profile (publicaciones, respuestas a reseñas, cambios en la ficha), leer sus datos de Search Console para el informe de Consultas y leer su Google Analytics para el informe de Tráfico.
Nebula solo pide lo que esas funciones necesitan. Usted aprueba todo en una pantalla estándar de Google.
Conecte la cuenta correcta
Use la cuenta de Google que de verdad administra su Business Profile. Si maneja varias cuentas de Google, revise bien el selector antes de aprobar. Conectar la equivocada es el error de configuración más común.
Si se desconecta
A veces Google revoca el acceso, por ejemplo después de un cambio de contraseña. Cuando pasa, Nebula le avisa por correo y por notificación push, y la solución es un clic: vuelva a conectar desde la configuración de su ubicación.
Sus datos están a salvo mientras está desconectado, pero la automatización se detiene en lugar de acumularse en una fila. Una publicación programada para un día en que estuvo desconectado no se publica más tarde. Después de volver a conectar, abra Publicaciones, luego Historial, luego Fallidas, y vuelva a aprobar lo que todavía quiera. Las publicaciones aprobadas de nuevo salen de inmediato.
Preguntas rápidas
¿Nebula puede ver mi contraseña de Google?
No. Usted inicia sesión en la pantalla del propio Google, y Nebula nunca ve ni guarda su contraseña. Google le entrega a Nebula una llave de permisos limitada que cubre solo las funciones que usted aprobó. Puede cortar ese acceso cuando quiera: presione Desconectar en la configuración de su ubicación, o quite la aplicación desde la página de acceso de terceros de su Cuenta de Google. Al desconectar no se borra nada de su Business Profile; la automatización simplemente se pausa hasta que vuelva a conectar.
¿Qué cuenta de Google conecta una agencia?
La suya, siempre. Pida a cada cliente que agregue la cuenta de Google de su agencia como administrador en su Business Profile con el flujo normal de Google para compartir acceso; después conecte esa única cuenta en Nebula y quedan cubiertas todas las fichas que administra. Nunca le pida a un cliente su contraseña de Google; de todos modos, Nebula solo acepta la cuenta de Google que coincide con el correo con el que usted inicia sesión. El acceso de administrador cubre todo el trabajo sobre el Business Profile, y el cliente conserva la propiedad de su ficha. Para los informes de Consultas y Tráfico, esa misma cuenta también necesita acceso al Search Console y al Analytics del cliente.
¿Por qué el informe de Tráfico termina en ayer?
Esos números vienen directo de su Google Analytics, y Google los cierra con uno o dos días de retraso. Nebula muestra lo que reporta Google, nada estimado.
Siga leyendo
Pregúntenos directamente desde el enlace de contacto en el pie de página, o vea primero todo el producto en movimiento.